Livret d’accueil : Un outil d’intégration essentiel pour vos nouveaux salariés

Véritable support d’informations, le livret d’accueil permet à un nouvel arrivant de s’approprier rapidement le fonctionnement interne d’une organisation, d’avoir accès à des éléments pratiques pour faciliter sa prise de poste, de prendre connaissance de la réglementation en vigueur et comprendre les valeurs de l’organisation.

Comment construire son livret d’accueil

Le livret constitue une véritable boite à outils pratique pour un nouveau salarié qui doit lui être remis le jour de sa prise de poste. Il peut être adapté en fonction du type de contrat (apprenti, stagiaire, CDD, CDI …).

Son contenu diffère d’une entreprise à une autre et de ce que vous souhaitez mettre en évidence, mais il y a quelques règles communes à tous les livrets pour être complet :

Le mot d’accueil

Le mot d’accueil du dirigeant a pour but, comme son nom l’indique, d’accueillir le nouvel arrivant.

Il permet de rappeler succinctement les valeurs et objectifs de l’organisation, son histoire et ses engagements notamment en termes de RSE, développement durable, environnement, ses projets, etc.

Présentation de l’organisation

Cette présentation permet au nouvel arrivant de comprendre l’évolution de l’organisation.

Vous pouvez rappeler l’année de sa création, son évolution, ses activités, produits et services, la typologie de ses clients, le nombre de collaborateurs, les chiffres clés.

Mais aussi, selon sa taille, sa présence sur le territoire, l’organigramme de ses instances et des personnes, etc.

Cadre du travail

Il est essentiel de rappeler ce qui régit les rapports de travail au sein de l’organisation : 

  • Le code du travail
  • La convention collective nationale (préciser)
  • Le règlement intérieur
  • Les accords conclus avec les partenaires sociaux
  • Le contrat de travail

Mais aussi, tous les avantages attachés au contrat de travail : 

  • Mutuelle obligatoire, prévoyance
  • Comité d’entreprise interne ou externe

Si les bâtiments et locaux sont adaptés,  l’ergonomie du matériel de travail…

Parcours individuel au sein de l’organisation

Il s’agit ici de rappeler le parcours d’intégration, ce qu’est une fiche de poste, les objectifs de travail, …

Mais aussi un rappel concernant :

  • l’entretien individuel,
  • les entretiens professionnels,
  • le bilan à 6 ans,
  • les dispositifs de formation,
  • le plan de développement des compétences,
  • le compte personnel de formation,
  • la validation des acquis de l’expérience, etc. 
Bureau covid-19 travail

Hygiène et sécurité au travail

Bien qu’ils soient affichés, il est important dans le livret d’accueil de rappeler :

  • les coordonnées de la Médecine du travail,
  • le DUERP,
  • l’Accueil sécurité,
  • le référent harcèlement sexuel et agissements sexistes,
  • le référent Handicap,
  • les représentants du personnel, etc.
horloge temps 

Photo de Jordan Benton: https://www.pexels.com/fr-fr/photo/mise-au-point-peu-profonde-du-sablier-clair-1095601/

La Gestion du temps

Notamment :

  • Les Horaires
  • Retard
  • Les pauses
  • Absence imprévisible ou accident du travail/trajet
  • Jours fériés (rappel)
  • Congés payés annuels, période de référence et les autres congés
  • Les congés

Bulletin de paie et remboursement de frais

Il peut être important de rappeler comment lire sa fiche de paie, comprendre ce que le salarié « coûte » à l’entreprise (salaire chargé), les charges sociales et ce qu’il perçoit déduction faite de l’ensemble des charges.

Egalement la question des primes et avantages.

Enfin, de préciser les règles de l’entreprise et la réglementation (code du travail, convention collective, etc.) en matière de remboursement de frais.

Pexel CEO ordinateur administration

Vie pratique

Dernière étape, de proposer quelques informations pratiques telles que : 

  • Communication & informatique : Téléphonie, Messagerie, Numéros pratique, Charte informatique

  • Gestion clients | fournisseurs | Abonnés, Classement des dossiers | Fichiers, Des process pratiques pour simplifier l’organisation 

  • Accès à l’organisation : Adresse, coordonnées, Transports et Stationnements à proximité

"La réussite appartient à tout le monde. C'est au travail d'équipe qu'en revient le mérite."

Steve Jobs


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